在备份和灾难恢复（BDR）方面，中小型企业发现自己处境艰难。他们知道由于停机而失去生产力是多么痛苦。他们了解数据对业务的重要性。但很少有人有经验或知识实施有效的巴西存托凭证措施。像这样的企业经常求助于托管服务提供商（MSP）来帮助他们保护其IT系统。这给决策者留下了一个重要的问题：我选择某人的标准是什么？是什么使MSP成为您的BDR解决方案的一个有价值的选择？以下是您的解决方案提供商需要具备的一些关键素质。

1.关注恢复目标

如果你与MSP的讨论没有包括恢复目标，那么你可能找错了方向。精明的解决方案提供商知道，在实施正确的解决方案之前，他们必须设定目标。A.恢复时间目标（RTO）与您能够承受的停机时间有关。如果系统处于脱机状态，您可以等待多长时间，才能承受如此昂贵的费用？A.恢复点目标（RPO）与您可以承受的数据丢失量相关。如果您遭受硬件故障，并且一天都没有备份，您能承受损失一天的数据吗？如果你找到了一个能够满足这些目标的MSP，你就可以更加确定你最终会得到一个有效的BDR解决方案。

2.灵活的巴西存托凭证选项

关心恢复目标的MSP可能会提供一种解决方案，让您的成本得到最大的回报。备份和灾难恢复不是万能的。您评估的MSP应该有一个分层选项列表，包括一个适合您情况的选项。有些甚至可能为每个客户机提供定制的解决方案。但是，如果您觉得MSP为每个客户实现了相同的解决方案，而不管该客户的独特需求如何，那么您可能不会与BDR专家交谈，您也可能得不到所需的解决方案。

3.主动式管理和测试

对于一些MSPs来说，BDR仅仅意味着设置备份。但是这种“设置它然后忘记它”的方法并不适用于BDR，因为备份有时会失败。当备份失败时，你的目标就无法实现。顶级MSPs通常提供主动的管理。这意味着他们将积极地监控备份(通常是您的整个网络)，以确保一切按计划进行。他们还会定期测试这些备份，以确保它们实际上可以进行恢复。所以当出现问题时，他们已经知道他们可以让你开始工作。

4.适当规模的服务协议

服务级别协议（SLA）概述了MSP将提供的服务。它应该包括他们如何以及何时提供定期支持。它还应该解决他们处理It紧急情况的方法，如硬件问题或大型故障事件。SLA还可能包括商定的恢复目标。在罕见的情况下，您可能会发现MSP可以保证最低百分比的网络正常运行时间。不管是什么情况，这些协议都应该牢记公司的目标。仔细查看SLA中的语言，这样您就可以确保您得到了所需的保护，并签订了一份合同来确保这一点。

寻找MSP

如果您想找到一个有效的BDR解决方案提供商，我们描述的属性非常重要。但请记住，大多数MSP提供广泛的服务，所以考虑您的其他IT需求。您是否需要防病毒和防火墙来阻止勒索软件？如果您的网络托管在云中，它会更高效吗？MSP是让系统保持最佳性能的好方法。他们可以帮助阻止网络犯罪，如果时机成熟，他们可以帮助你快速恢复。

花时间仔细研究MSP。通过做出正确的选择，您将获得一个有价值的长期业务合作伙伴。首先，您可以找到一份完整的授权StorageCraft MSP合作伙伴列表在这里.