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小型MSPs应该为他们的客户在备份和灾难恢复解决方案中寻找什么

小型MSPs应该为他们的客户在备份和灾难恢复解决方案中寻找什么

4月27日
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如果你是一个小的MSP,那么你很有可能对你所做的每一件事都采用一种“精益和吝啬”的哲学。和任何小企业一样,你的每一个选择都会影响到你的底线、你的声誉,以及你寻找和留住新客户的能力。对于一个唯一目的就是让技术发挥作用并保持其正常工作的企业来说,没有哪种产品类别比备份和灾难恢复(BDR)对MSP更为重要。

与ransomware威胁每年都在增长,以及公司停机成本成千上万的美元每分钟在美国,创建和实现BDR计划应该是您在处理任何客户端时的首要任务。但是,是什么使得BDR解决方案非常适合较小的MSP呢?你如何将可靠性和灵活性完美地结合起来,为客户提供有效的服务?以下是一些需要注意的重要事项。

可靠备份与恢复

小型MSPs往往对价格敏感,但当涉及到保护客户数据——他们最重要的资产之一——可靠性时,就会压倒一切。不能恢复的备份是没用的。因此,当您评估解决方案时,请寻找具有构建可靠产品的可靠记录的供应商,然后深入研究技术本身。

要了解一项技术的可靠性,请了解解决方案采用何种备份以及如何采用(例如,基于映像的备份和基于文件的备份)。询问供应商关于快照驱动或其他技术是否有什么独特之处可以保证更可靠的备份。而且,对于混合环境,不要忘记考虑解决方案如何处理虚拟机(vm)的备份,因为您需要全面的可靠性。最后,寻找与备份本身一样优先考虑恢复的选项。最好的方法将为您提供一种快速测试和验证备份的方法,这样您就可以完全相信您的客户端数据可以被恢复。

易于部署和管理

对于较小的MSPs,越简单越好。易于部署和管理的备份解决方案可以为您节省大量时间和头痛。BDR电器等StorageCraft OneXafe独奏是为较小的MSPs通常管理的不太复杂的环境设计的。OneXafe Solo是一个强大的选择,因为它在一个即插即用的盒子中结合了存储和复杂的备份和恢复能力。

当涉及到管理时,管理员很容易启动、管理甚至复制备份数据到云以增加保护——所有这些都是从一个控制台开始的。但是,即使您不使用专用的BDR,考虑部署和管理解决方案有多容易仍然很重要。寻找解决方案,为您提供一个单一的、基于云的窗格,以便跨多个位置管理备份,以便您可以简化备份和恢复计划的每个部分。

分级服务的灵活性

尽管为每个客户端推出相同的解决方案很好,但每个客户端都有不同的需求和要求。这就是大多数MSPs提供分层模式的原因。分级允许您提供适合大多数客户需求和预算的数据保护选项。只要确保您使用的任何备份和灾难恢复解决方案都足够灵活,能够支持分层模型。了解从现场备份和现场恢复等基础操作开始是多么容易。接下来,确保可以轻松添加更复杂的数据保护,如离线备份和恢复、镜像等。并不是每个产品都能让MSPs轻松提供这些功能,所以要寻找使其简单的解决方案。

寻找合作伙伴,而不是供应商

你使用的产品很重要,但开发和支持这些产品的人也很重要。这就是为什么MSPs应该亲自评估解决方案和供应商。小型企业知道关系的力量和优秀客户体验的价值。这是您努力向客户提供的,也是您应该期望从供应商那里得到的。试着了解你所考虑的每个供应商能够提供的资源,以帮助你更成功。支持、文档和合作伙伴计划都是供应商致力于您的成功的标志。

如果你正在寻找一个值得信赖的合作伙伴在数据保护,考虑如何StorageCraft合作伙伴成功计划可以帮助您为客户开发完美的灾难恢复即服务(DRaaS)解决方案。