更好的是：基于代理商或无代理？管理员在讨论中已经支持多年。这个问题影响了一切远程监控和管理（RMM）工具备份解决方案。但是，为什么MSP根本应该参与此讨论？一方面，在备份方面，这是一个重要的决定，因为企业的数据（本质上是命运的，它都是危险的。当涉及有效存储，保护和恢复客户数据时，选择很重要。错误地处理备份可能会迫使您打破服务水平协议（SLA），甚至可以使您承担法律责任。也就是说，对于基于代理商和基于代理的备份，都有一个有效的案例。这是您考虑的论点：

无代理的音调

尽管基于代理的方法需要在内核级别安装专业软件，但Agentless方法通过利用已经在系统上的软件来简化了该过程。这有助于简化部署。您不需要计划的停机时间来重新启动服务器即可安装代理，您只需立即备份系统即可。根据解决方案定价，无代理产品可以更实惠，因为您不需要为每台机器安装代理商付费。在备份虚拟机（VM）时，无代理选项通常满足大多数SLA的要求。使用Agentless，Admins可以从一个中心位置备份其任何系统（虚拟或物理），而无需安装或停机时间。但是，尽管您可能会在行政方面获得一些简单性，但您将失去一些基于代理的解决方案的好处。

基于代理的可靠性

与丢失客户数据相关的头痛相比，几分钟的计划停机时间没有什么。解决方案ShadowProtect利用一种基于代理的方法来提供IT行业自成立以来一直在追逐的东西：防弹性可靠性。由于您在内核级别安装代理，因此他们可以更直接访问磁盘扇区的数据更改，这使备份解决方案能够更快（可靠地）执行增量备份。

用代理商更快的数据传输速度

根据IDC的报告，全局数据将成长为175个Zettabytes到2025年。随着数据的爆炸，数据传输速度比某些管理员可能意识到的更重要。无代理备份通常使用更多的网络资源，因为它们在设备之间传输了应用程序命令和备份数据。结果是网络流量的增加，可能会影响传输速度和整体网络性能（请继续阅读）。另外，运输中的数据更容易受到腐败或损失的影响，因此，管理员将过境时间保持在最低限度是明智的。另一方面，基于代理的备份利用正在备份的机器上安装的资源。通过基于代理的解决方案提供的预处理和压缩，您通常可以提高传输速度。

性能影响

我们在上面指出，随着传输时间，无代理备份解决方案可能会对网络的性能产生不利影响。基于Agent的备份现场直播在OS堆栈中，该备份使备份解决方案能够具有更多的控制权，并可以直接访问主机系统上的信息。同时，无代理备份需要时间导航文件系统，以识别最后备份和当前备份之间的更改，这可能会影响增量或差分备份的速度和性能。如果您已经在推动网络带宽的限制，那么这种增加的资源消耗会影响性能，因此会影响工人的生产力和企业的底线。

结论

几乎每个MSP都会同意，如果备份不可靠，它们是没有用的。如果您的产品包括灾难恢复作为服务（draas），备份，或与数据保护相关的任何内容，您的工作是找到可以毫无失败的解决方案。当涉及到数据保护软件时，基于代理的解决方案通常最可靠，因为它们会产生应用程序持续的备份。

hoever，无代理备份也有其好处，尤其是在为几百个虚拟机（VM）扩展数据保护时。当您寻找数据保护时，请考虑这样的解决方案Shadowxafe，这为管理员提供了两全其美的最好：实物机器的基于岩石代理的备份，以及基于代理或基于主机的（代理）备份用于虚拟工作负载。

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