理想的MSP备份解决方案的四个要素

你被要求作为MSP戴很多帽子，并且这个信任您的客户的IT顾问。保护Suzy in accounting免受最新Cryptolocker病毒感染的灾难性后果。确保Joe，一个期望无限但预算有限的企业主，能够访问全部的他的数据来自任何地方，任何时间。“说起来容易做起来难，乔，但我会做到的，”MSP说。在要求您戴的IT帽子中，涉及备份客户关键数字资产的帽子可以说是最重要的。

比如说乔，我们要求严格的小企业主正在博拉博拉度假。当他在海边别墅的门廊上小憩时，他的电脑被偷了。乔希望他的数据有备份。有一次，运行他公司所有CRM、会计和工资系统的服务器崩溃。Joe还认为他可以轻松恢复关键业务系统。无论在哪种情况下，乔都不会认为，他的数据会丢失。当然，在恢复数据的过程中，操作会有轻微的停顿。但这与可能导致Joe破产的数据丢失事件相去甚远。

50%的数据恢复客户拥有备份解决方案

吉利器公司。，data recovery lab的一项统计数据可能会吓唬MSP重新访问其当前的数据备份解决方案。Gillware Inc.首席执行官布赖恩·吉尔（Brian Gill）表示，大约50%的Gillware数据恢复客户在丢失数据时都有备份解决方案。

然后为什么？，您可能会问，他们是否需要专业的数据恢复服务？

答案是：他们使用的备份解决方案不足或管理不当。例如，他们可能使用基于文件的备份解决方案来保护笔记本电脑和台式机，但不保护主服务器或文件共享。有些公司为公司服务器提供了强大的备份系统，但却没有对个人笔记本电脑和台式电脑进行备份。其他人已经找到并实施了完全正确的备份解决方案，可以覆盖他们的所有基础。但他们的配置不正确，没有人测试备份。简言之，大多数MSP都在做正确的事情，为客户提供某种形式的数据备份保护。但他们提供的备份解决方案存在漏洞。

对于MSP来说，构建真正全面的备份产品并非易事。这当然不是因为市场上缺乏可用的数据备份解决方案。事实上，情况恰恰相反。MSP有太多的选项可供选择，因此很难确定最佳前进路径。作为数据恢复和备份提供商，Gillware建议他们的MSP合作伙伴克服噪音，只提供MSProven和高效备份软件为了他们的客户。

在选择产品或服务以构建其数据备份解决方案时，以下是四个主要因素：

备份类型：两种最常见的备份类型是基于文件的备份和基于映像的（完整卷）备份。通常，MSP会选择其中一种，但Gillware强烈建议两者兼而有之。您可以使用映像备份解决方案来保护服务器和文件共享，使用文件备份解决方案来保护笔记本电脑和台式机。这样可以减少数据丢失的潜在漏洞。
新闻报道：Gillware经常会遇到这样的合作伙伴，他们做的每件事都是对的，并且在不可想象的情况发生时，他们会正确地备份客户的关键服务器、笔记本电脑和台式机。火灾、洪水、飓风和龙卷风随时都可能袭击，而且往往没有任何预警。在当今的商业环境中，将备份覆盖范围扩展到包括内部（本地）和外部（云）备份是至关重要的。
费用：在MSP提供真正全面的备份解决方案的成本与像Joe这样的客户愿意支付的成本之间，存在着微妙的平衡。MSP通常是营利性企业，需要为其客户提供能够产生有意义利润的服务。
特征：备份提供商喜欢在营销材料、网站和网络研讨会上提供有关其产品的各种技术信息，但提供的信息通常没有切中要害。

要点：管理、部署、配置

所有信誉良好的备份提供商，无论备份类型如何，都将以安全和加密的格式将数据从A点移动到B点，并将尽最大努力在过程中节省空间和带宽。正如我们已经谈到的，MSP的业务是为了赚钱。有几个特性会影响MSP的实际成本，进而影响客户。它们涉及到如何部署、配置和监视备份解决方案。未能评估这些关键产品功能类别可能会导致选择表面上看似浮华的解决方案，但监控耗时且无法扩展。最终结果如何？备份解决方案现在是一种沉没成本。

以对您和世界各地的员工都有意义的成本为您的客户提供完整的备份覆盖范围并不容易，但这是可能的。花点时间考虑所有的选择。最终，你的努力将带来更快乐的顾客和更健康的MSP，无论是在经济上还是精神上。您将满怀信心地知道，您正在为客户提供真正全面的数据备份解决方案。