ARCSERVE隐私通知
本文件所指的个人数据(以下简称“数据”)，定义为与在本文件中称为“你”或“你的”或其他称为“数据主体”的在世人士有关的信息。如果我们网站的访问者是欧盟居民，如果Arcserve向欧盟居民提供商品和/或服务和/或从这些个人收集数据，则Arcserve受欧盟范围内的《2016/679欧盟一般数据保护条例》(这里称为“GDPR”)的规定约束，该条例旨在保护和加强数据主体的权利。
Arcserve -我们是谁
Arcserve(美国)，LLC(“Arcserve”)是一家领先的数据保护、复制和恢复解决方案提供商，为组织提供保证，他们可以在需要时恢复其数据和应用程序。Arcserve成立于1990年，为虚拟和物理环境提供全面的解决方案，在前提或在云端。Arcserve UDP(统一数据保护)是基于虚拟和物理环境的下一代统一架构。Arcserve在50多个国家拥有活跃的客户基础。该公司与世界各地的分销商、经销商和服务提供商合作。Arcserve总部位于明尼苏达州明尼阿波利斯市，在世界各地设有办事处。
Arcserve致力于尊重和保护您的隐私，并希望您在访问我们的网站和向我们提供信息时感到安全。为了向您提供相关信息，响应您的请求，并增加您从我们的网站获得的利益，我们有时要求您向我们提供有关您自己的信息。
我们准备了本隐私政策，以告知您我们收集的信息及其使用方式。本政策适用于所有显示或链接到本隐私政策的Arcserve网站，以及所有引用或链接到本隐私政策的内部和外部协议。您还应该注意到，Arcserve对离线收集的数据保持相同的隐私做法，而本隐私政策可能依赖于这些数据收集和使用的方法。
Arcserve遵守2010年2月5日欧盟委员会决定2010/87/EU所附的标准合同条款，用于将个人数据转移给根据指令95/46/EC在第三国建立的处理器，或根据欧盟委员会关于收集、使用和保留源自欧盟和瑞士并转移到美国的个人信息的决定可能采用的任何后续标准合同条款。分别。
如果你是加州居民，请访问https://www.arcserve.com/california-privacy-notice/查看Arcserve的加州消费者隐私法案政策通知。
我们收集什么信息?
合同信息
我们从我们产品和服务的客户、潜在客户和最终用户处收集信息，包括姓名、电子邮件地址、邮寄和账单地址、电话和传真号码，用于销售、营销、订单履行和订单交付目的。即使适用的国家法律不如本隐私政策严格，Arcserve LLC也不会偏离本隐私政策。
在线信息
一般情况下，您访问我们的网站时，可能不会显示您的身份或透露任何个人信息。Arcserve收集域信息，从您的访问自定义和改善您的经验，我们的网站。本网站可能会从您的访问中收集某些信息，包括您访问的日期和时间、您访问的页面、您访问互联网时使用的互联网服务提供商的名称和互联网协议(IP)地址，以及您连接到本网站的互联网地址(如适用)。我们使用这些信息来更好地了解我们的网站是如何被使用的，以便我们可以提高它的质量，使它更有利于我们的用户。
我们网站的某些部分可能要求您向我们提供有关您自己的信息，以便我们能够识别您的身份，例如您的姓名、电子邮件或其他地址。我们可能会以下列方式向您收集资料:
网络广播、研讨会、会议等的活动注册。
- 产品支持注册
- 教育注册
- 订阅时事通讯或其他与Arcserve内容相关的通知
- 产品购买或试用
- 白皮书或其他下载
- 抽奖活动或比赛
当您向我们提供有关您的联系人的个人资料时，我们只会在提供这些资料的特定原因下使用这些资料，例如向您的Arcserve帐户添加新记录。
处理任何个人资料的法律依据及合法权益
我们收集、处理和使用个人数据仅作为我们与客户业务关系的一部分，包括合同和账单管理;提供产品和服务;履行我们对客户和经销商的商业义务;与客户和潜在客户沟通产品和服务的市场和技术信息;通知我们的客户和潜在客户有关产品发布和与Arcserve相关的重要事件;以及在收集个人资料时或在切实可行的情况下尽快告知你的其他相关商业活动。我们只在个人自愿或要求提供我们产品或服务信息的情况下收集有关个人的数据。此外，我们只会收集和保留与收集信息的目的相关的数据，除非随后获得您的授权，否则我们不会以与该等目的不相容的方式使用该等数据。我们将采取合理步骤，确保数据在预期用途上是可靠的、准确、完整和最新的。我们可能会偶尔与您联系，以确定您的数据仍然是准确和最新的。
我们可能会向我们的代理商、经销商和业务伙伴披露数据，或为了保护和捍卫Arcserve的权利或财产。我们必须回应公共部门的合法要求，包括满足国家安全或执法要求，披露数据。
我们不向第三方出售、出租或出租个人数据。
同意
同意本隐私政策即表示您同意Arcserve为上述目的处理您的个人数据。
但是，在您的个人数据被(1)披露给第三方(不包括在我们指示下进行工作的Arcserve代理)，或(2)被用于与最初收集或随后获得您授权的目的有重大不同的目的之前，我们始终会给您选择退出的机会。虽然我们从未预期向非代理第三方提供敏感个人资料或将其用于收集该等资料的目的以外的目的，但在未首先允许有关个人明确同意(选择加入)该等转让或使用之前，我们绝不会这样做。对于敏感和非敏感个人数据的这一选择，唯一的例外是我们根据政府或司法命令、法律或法规要求披露您的个人数据，以满足国家安全或执法要求。
至少，您可以选择不从Arcserve接收营销材料。如果我们确定适用的国家法律要求在您收到我们的营销材料或其他通信之前实施更严格的要求(选择加入)，我们将执行同样的要求。
您可以随时通过电子邮件撤回同意或选择退出GDPR@arcserve.com
我们如何使用我们收集的信息?
当我们收集有关您的信息时，我们会告诉您我们为何要求您提供这些信息，以及我们打算如何处理这些信息。您可以选择不提供这些信息，在这种情况下，您可能仍然能够访问本网站的其他部分，尽管您可能无法访问某些程序或服务。在我们网站的某些区域，在适当的情况下，我们可能使您“选择退出”对您的信息的某些使用，或选择不接受未来的通讯或服务。
我们收集的有关您或您的计算机的信息将用于运营我们的网站、提供客户支持、回应您的请求或处理您授权的任何交易。它也可能被用于验证您的身份、向您发送有关您正在使用的或我们认为您可能感兴趣的Arcserve产品或服务的信息或联系您。
本公司使用Arcserve客户和潜在客户、合作伙伴、供应商的数据来执行所要求的服务。例如，如果您填写“联系我”网页表格，本公司将使用所提供的信息与您联系，以了解您对产品、服务或活动的兴趣。
该公司还使用Arcserve参与者的数据来计划和举办企业活动，举办活动参与者可能参与的在线论坛和社交网络，并在公司网站上填充参与者的在线资料。关于本公司关于Arcserve与会者数据的隐私实践的其他信息，可以在活动网站上的其他隐私声明中找到，具体情况视情况而定。
本公司也可能使用Arcserve客户和与会者的数据用于营销目的。例如，本公司可能会使用您提供的信息来联系您，进一步讨论您对产品和服务的兴趣，并向您发送有关本公司、其关联公司和其合作伙伴的信息，如促销或活动的信息。
Arcserve还可能从其他来源(包括我们向其购买数据的第三方)接收有关客户和与会者的信息，并将这些信息与我们已有的有关您的数据结合起来。这有助于我们更新、扩展和分析我们的记录，识别新客户，并创造更有针对性的广告，以提供您可能感兴趣的产品和服务。
我们会与第三方分享这些信息吗?
在某些情况下，我们可能会将您的信息提供给代表我们提供服务的与我们有关系的第三方。我们将只向这些第三方提供执行服务所必需的信息，并采取措施保护您的信息。这些第三方仅被授权在向我们提供所要求的服务时使用您的个人信息。在不限制上述规定的情况下，Arcserve还可以与公司的服务提供商共享有关Arcserve访问者、客户和参与者的数据，以确保提供的信息的质量，并与第三方社交网络和媒体网站共享数据，用于在这些网站上进行营销和广告。除非本隐私政策中有描述，Arcserve不会为了自己的宣传目的与第三方共享、出售、出租或交易任何信息。
我们也可能会向我们的商业伙伴披露这些信息，用于市场推广和其他我们认为可能对您有利的目的。Arcserve授权这些业务合作伙伴仅在必要时使用您的个人信息，以便向我们提供所要求的服务。如果您选择以上述方式与Arcserve业务合作伙伴共享您的信息，您的信息将受业务合作伙伴各自的隐私声明的约束。
客户数据
Arcserve的客户可以通过电子方式将数据或信息提交给Arcserve数据中心进行托管和处理，以通过云备份、灾难恢复和长期保留的单一解决方案(“客户数据”)来保护客户重要的业务数据。除非法律要求，否则Arcserve将不会审查、共享、分发或引用任何此类客户数据。Arcserve仅可为提供服务、防止或解决服务或技术问题或法律要求而访问“客户数据”。
Arcserve承认您有权访问您的个人信息。如果您的个人信息已由Arcserve客户提交给我们，而您希望行使您可能拥有的访问、更正、修改或删除该等数据的任何权利，请直接向我们的客户查询。由于Arcserve人员访问我们客户提交给我们数据中心和服务的数据的能力有限，如果您希望直接向Arcserve提出请求，请提供向我们数据中心服务提交数据的Arcserve客户的姓名。我们将把您的请求提交给该客户，并根据需要在合理的时间范围内支持他们对您的请求作出回应。
Arcserve是一家全球公司，客户和合作伙伴遍布全球。因此，我们收集的信息可能会在美国或Arcserve开展业务的任何其他国家使用、存储和处理。通过本网站提供信息，即表示您同意将信息转移到您的国家以外的任何国家(包括可能没有足够保护级别的国家)。但是，如果您是欧盟内的客户或客户，请注意，您的个人数据不会被转移到欧盟以外的国家或地区，除非该国家确保有足够的保护级别，或有适当的保障措施来保护您的个人数据，并满足GDPR和欧盟数据保护法律下的“充分性”要求。
如果法律要求或为保护Arcserve或其雇员的权利而有必要，Arcserve可能会披露其在网站上收集到的有关您的信息。
数据安全呢?
Arcserve的目的是严格保护您的个人信息安全;尊重您对其预期用途的选择;小心地保护您的数据，防止丢失、误用、未经授权的访问或披露、更改或销毁。我们已采取适当步骤保护我们在网上收集的Arcserve信息，包括在收集或传输敏感数据时使用加密技术。然而，您应该始终考虑到互联网是一个开放的论坛，数据可能在很少或没有安全措施的情况下通过网络流动。
你能否更新及/或修改你所提供的个人资料?
您有权知道我们是否持有您的信息，如果我们持有(在一定的限制下)，您有权访问该信息，并在该信息不准确或过时时要求更正该信息。
如果您是欧盟居民，我们拥有或处理您的数据，或与向您提供商品和/或服务有关，您在GDPR下享有以下权利:
- 查阅权-您有权要求获得我们所持有的有关您的信息的副本。
- 更正权-您有权更正我们所持有的有关您的不准确或不完整的资料。
- 被遗忘的权利-在某些情况下，您可以要求我们从我们的记录中删除有关您的数据。
- 限制处理的权利-在某些条件适用的情况下，你有权限制处理。
- 携带权—您有权要求我们将您的资料转移至其他机构。
- 反对权利-你有权反对某些类型的处理，例如直接营销。
反对自动化处理，包括侧写的权利——您也有权受自动化处理或侧写的法律影响。
如果Arcserve以访问权为由拒绝您的请求，我们将向您提供原因，您有权通过法律手段提出质疑。
Arcserve可以根据您的要求确认它所保存的关于您的哪些信息以及如何处理这些信息。
如要查阅所持有的有关你的个人资料，须出示身分证明文件
当我们要求你提供个人资料时，Arcserve会接受以下的身份证表格:
驾照、护照、出生证明和不超过三个月的水电费账单的复印件。最少需要一份以上所列的照片身份证明文件及证明文件。如档案处对所提供的身份证资料质素不满意，在公布个人资料前，可能会向档案处索取进一步资料。
所有请求都应发送到GDPR@arcserve.com。您的请求将在48小时内得到处理。
业务关系
我们的网站包含到其他网站的链接。Arcserve不对此类其他网站的隐私做法或内容负责。
cookie和Web信标
“cookie”是通过浏览器(如果您允许)传输到计算机硬盘上的少量数据，并由放置在那里的Web服务器读取，以识别您的浏览器并捕获和记住某些信息。它就像一张身份证，记录你的偏好和之前输入的信息。
在我们的网站Arcserve.com上，Arcserve使用第三方广告公司代表我们在互联网上提供广告。这些第三方公司使用cookie和web beacon(也称为1×1 pixel)。动图或动作标签)技术来衡量和提高广告的有效性。cookie还用于帮助我们跟踪使用模式，以改善或管理我们的网站，确保注册过程的完整性，并帮助提供个性化服务和提供特定于您的兴趣的内容。通过使用cookie，您以前提供的信息可以在您下次访问本网站时检索，从而减少您的导航时间和简化您对本网站的使用。cookie是唯一分配给您的，并且只能由发布cookie的域内的web服务器读取。网络信标可能被用来传送cookie和编制有关本网站的统计数据，例如有多少人访问了某个网页或点击了某些链接。虽然您对网站的特殊使用不会被披露，也不会收集个人身份信息，但这些匿名信息可能会用于在线偏好营销目的，Arcserve的第三方广告公司可能会使用有关您访问网站的信息，向您提供有关感兴趣的商品和服务的广告。这些信息可以包括:显示的横幅广告的日期/时间，相关的cookie，以及IP地址的前三个字节。Arcserve可能会与第三方分享关于网站使用的汇总统计数据。
在我们的基于web的软件产品中，Arcserve使用cookie来管理您的会话，这样的cookie对于我们的软件产品的适当性能是必要的。
如果您担心cookie的存储和使用，您可以在cookie被发送到您的硬盘驱动器时，引导您的互联网浏览器通知您并寻求批准。您也可以通过Internet浏览器或其他程序手动从硬盘驱动器删除cookie。请理解，不批准Arcserve软件产品使用cookie可能会影响该软件产品的使用。
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公众论坛
该网站的部分内容使聊天室、论坛、博客、留言板和/或新闻组对访问者开放。请记住，在这些领域披露的任何信息都将成为公共信息，并在决定披露任何个人信息时保持谨慎。
Arcserve®产品改进计划
客户可以参与Arcserve的产品改进计划[“APIP”]，以帮助Arcserve改进其产品和服务。该程序将收集来自客户环境的使用数据，这些数据将被Arcserve用于改进其产品和服务。对于那些“选择加入”的客户，Arcserve将收集通常驻留在产品数据库中的数据。从客户环境(WW)提取的数据被加密、压缩，并通过HTTPS连接发送到美国的Amazon S3实例。从客户收集的信息将不会对外共享，并将包含在Arcserve中。所收集的数据类型可能因产品或解决方案而异，但管理系统将保持不变(如上所述)。Arcserve不收集个人身份信息，客户可以在未来的任何时候“选择退出”。当客户“选择退出”时，迄今收集的所有数据将被删除。
联系我们
如果您对我们的隐私政策或做法有任何问题或意见，请联系我们GDPR@arcserve.com。Arcserve可随时修改或更新本隐私政策，无需事先通知。您可以查看下面的“最近更新”日期，以查看策略最近一次更改的时间。我们鼓励您经常查看本政策，以便您能够继续了解我们是如何保护您的个人信息的。您继续使用本网站或Arcserve提供的产品和/或服务，即表示您同意本隐私政策的内容(该政策可能会不时修改)。
投诉
如果您想就Arcserve处理您的个人数据的方式提出投诉，您可以通过GDPR@arcserve.com向Arcserve发送投诉。如果您在Arcserve收到您的投诉30天后没有收到Arcserve的回复，并且您是欧盟居民，您可以向国际专员办公室(即英国数据监管机构)提交投诉。
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