技术正在迅速改变我们开展业务的方式。随着IT部门的工作范围扩大到销售、客户服务、会计等关键领域，IT部门正在发生巨大的变化。在一些组织中，IT是一个多方面的火花塞，驱动业务的所有方面。有更大的角色要扮演，拥有一个IT团队这可以跟上创新增长的十倍。我们面临的挑战是把所有的关键部分和成分都放到位。方法如下:
- 确定团队的目标
任何IT团队的基础都由两个主要的构建块组成:
- 每个团队成员努力实现的明确定义的目的或目标
- 明确定义每个团队成员理解和接受的角色
IT经理他们的任务是将能够实现这一目标并适合这些既定角色的个人聚集在一起。实现这一目标的第一步是了解潜在的团队成员。他们的特点、偏好以及他们的动机。这一初步评估对于为团队汇集合适的人才组合至关重要。
- 建立团队角色
根据中概述的原则贝尔宾传奇的团队角色典范，理想的团队由以下性格类型组成:
- 协作者:典型的团队成员，团队成员是伟大的倾听者，他们喜欢平衡和和谐，把团队凝聚在一起。虽然本质上是团队的粘合剂，但在做出关键决定时，这个人可能会犹豫不决。
- 专家：一个专注的自我启动者，拥有罕见的技能和手边学科的专业知识。由于此人倾向于专注于技术方面，因此专家的总体贡献可能有限。
- 资源调查员：热情、外向的员工，与他人建立联系，并将创造性想法带回团队。尽管通常充满乐观，但一旦新奇感消失，资源调查员可能会对项目失去兴趣。
- 植物:一个有远见、有创造力的创新者，以非常规的方式解决复杂的问题。这种高度的创造力可以是一把双刃剑，因为植物是众所周知的走神和偏离轨道。
- 协调员:一个自信的，天生的领导者，擅长明确目标和委派任务。另一方面，协调者习惯于以这样的速度分配工作，几乎没有留给自己的。
- 牛头刨床:专注、有动力的员工，能在压力下茁壮成长。虽然干劲有助于保持团队在正轨上，但塑造者做事的激进方式可能会以错误的方式惹恼一些团队成员。
- 监控:有逻辑的团队成员，运用策略和公正解决问题。如果有人敲了一下显示器，那是因为这个人往往缺乏激励其他团队成员所需的动力。
- 实现者:有纪律、高效、可靠的团队成员，能够将想法转化为行动计划。执行者是如此的自信和执着，以至于他或她常常在接受新想法时犹豫不决。
- 更完备的修整器:认真负责、注重细节的员工，在工作中积极寻找错误和遗漏。由于这种人的焦虑天性，完成者倾向于沉思，缺乏乐观。
- 管理团队角色
贝尔宾概念强调，最有效的团队是不同性格的混合体。没有一个角色比另一个角色更有价值，而且这些角色是互补的。当然，不是每个IT团队都有九个人。同样，并非所有九种性格都需要同时具备。团队经理只需考虑必须执行的目标和具体任务，就可以从Belbin的原则中获益。从那里，他们可以确定应该利用哪些个性，然后据此构建团队。
- 构建团队化学
组建一支个性互补的团队是一回事。组建一支化学反应良好的团队则是另一回事。化学反应不是一夜之间就能发生的。然而，它可以通过许多方式实现。例如，团队可以聚在一起进行一项既有乐趣又有协作的集体活动。无论是在数据中心内部还是外部，正式处理每个成员的关注和意见可以使团队在执行任务、管理挑战和执行关键任务策略方面高效。
- 保持一个强有力的支持系统
良好的团队合作有很多好处。将个人的观点、经验和能力结合在一起，使组织能够解决复杂的问题创建解决方案推动业务向前发展。此外，个人团队成员可以从支持、知识共享和来自于重要事物的同志感中受益。当每个人都感到被重视时，IT可以帮助改进整个组织的策略、标准和过程。
