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IT服务的共同趋势是仅根据价格出售客户。哎呀，大量的买家在考虑购买时首先问价格问题。但是，正如我们中有些人所知道的那样，负担能力是一个相对术语，它通常与客户在产品或服务中所感知的最终价值紧密相关。

您的价值的一部分在于您有能力满足客户需求，减轻其业务负担，并帮助他们拥有更有生产力的劳动力。麻烦的是，许多买家如此陷入价格上，以至于他们永远不会停止考虑技术可以是一项投资而不是令人讨厌的成本。许多人会对他们的要求有所了解，但是当他们看到可能的东西以及如何受益时，要求他们会改变。考虑到这一点，一种好的方法是与客户一起介绍基础知识，但也可以帮助他们看到如果您将事情越来越远，那么可能会有什么可能。

这里有一些需要考虑的领域。

安全和防病毒

是否有合规性要求hipaa和影响安全性的SOX？谁能看到什么何时以及如何？是什么阻止恶意软件入侵网络？客户是否免受最新病毒的保护？

流动性和BYOD

员工需要远程工作吗？如果有些人可以在家工作，可以更有效吗？如果员工可以带上自己的一些设备在工作中使用，他们会更有能力吗？

可靠性

是否应该升级老化的硬件？可以将较旧的服务器重新使用为BDR设备吗？Shoddy的硬件必然会具有较短的寿命，但是您可以通过为客户提供更好的设备来改善寿命吗？您可以通过更好的硬件提供更好的整体性能吗？

备份和灾难恢复

客户有备份吗？客户是否意识到，如果他们没有办法阻止这种停机时间？有什么方法可以改善他们的RTO和RPO？如果他们的系统明天下降，他们会有任何想法吗？

贮存

是否有足够的存储空间，还是还有更多？是否有计划为需要它的行业归档（财务和法律行业）吗？将文件移至云存储是否成本效益？

软件

有程序客户不需要吗？您是否知道这可能会使他们更容易？可以节省Office 365之类的钱的解决方案呢？他们可以通过搬到开源解决方案来省钱吗？

结论

客户经常选择他们认为对服务合理的价格，但是从长远来看，这笔钱可能不会购买他们需要满足需求所需的东西。如果不满足要求，他们最终可能会付出更多的费用，以使事情固定或升级，或者只是损失劳动力小时，以尝试使用不会削减它的系统。另外，如果他们的网络不符合鼻烟，则具有合规性问题的行业最终可能会支付罚款。现在要做更多的事情是值得的，而不是稍后再赶上客户的真正需求。